ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дата набрання чинності: 22.08.2026 р.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту [тепловам.укр] (далі — «Сайт»).

Власник Сайту — ФОП МИСЛИВЕЦЬ Є.П., код 3188818462, місцезнаходження/адреса: 65101, Україна, Одеська обл, м. Одеса, вул. Інглезі, буд. 6-В, електронна пошта: teplowam@gmail.com, телефон: +380(095)395-53-53.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика розроблена відповідно до законодавства України у сфері захисту персональних даних, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1.2. Володільцем персональних даних є МИСЛИВЕЦЬ Є.П., який визначає мету, склад та порядок обробки персональних даних користувачів Сайту.

1.3. Використовуючи Сайт, користувач може надавати персональні дані добровільно, зокрема під час заповнення форм зворотного зв’язку, замовлення товарів або послуг, надсилання запитів чи звернення до адміністрації Сайту.

1.4. Користувач має ознайомитися з цією Політикою до надання персональних даних.

2. Які персональні дані можуть оброблятися

Залежно від способу взаємодії із Сайтом можуть оброблятися:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса доставки або інша адреса, якщо вона необхідна для виконання замовлення;
  • відомості, зазначені користувачем у тексті повідомлення;
  • інформація про замовлення та звернення;
  • технічні дані, необхідні для роботи Сайту, безпеки та запобігання зловживанням;
  • IP-адреса та технічна інформація про пристрій і браузер — у випадках, коли така інформація обробляється сервером або відповідними сервісами.

Сайт не має на меті збір спеціальних категорій персональних даних, якщо інше прямо не передбачено законом або характером конкретного звернення.

Користувач не повинен передавати через форми Сайту надлишкові персональні дані або дані, які не потрібні для відповідної мети.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть оброблятися для таких цілей:

  • прийняття та обробки звернень користувачів;
  • зв’язку з користувачем щодо його запиту;
  • оформлення та виконання замовлень;
  • надання інформації про товари та послуги, якщо така комунікація дозволена користувачем або передбачена законом;
  • виконання договірних зобов’язань;
  • ведення необхідного обліку;
  • виконання вимог законодавства України;
  • забезпечення безпеки та належної роботи Сайту;
  • запобігання шахрайству, зловживанням та несанкціонованому доступу;
  • розгляду претензій, звернень та захисту законних прав та інтересів Власника Сайту.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із цілями, для яких вони були отримані, якщо інше не передбачено законодавством або новою належною згодою користувача.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  1. згоди суб’єкта персональних даних;
  2. необхідності укладення або виконання правочину чи договору;
  3. виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
  4. інших підстав, прямо передбачених законодавством України.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» підставами для обробки, зокрема, є згода суб’єкта персональних даних та укладення і виконання правочину.

Якщо для конкретної обробки потрібна згода, вона отримується до початку відповідної обробки.

5. Згода через форми Сайту

Перед відправленням форми, яка передбачає обробку персональних даних, користувачу надається можливість ознайомитися з цією Політикою.

Форма повинна містити окремий, попередньо не встановлений checkbox, наприклад:

«Я ознайомився(лася) з Політикою конфіденційності та надаю згоду на обробку моїх персональних даних відповідно до визначених у ній цілей.»

Кнопка відправлення форми не повинна дозволяти відправити форму, якщо така згода є необхідною для відповідної обробки і checkbox не встановлений.

Факт надання згоди може фіксуватися інформаційною системою разом із датою та часом її надання, версією Політики та технічними даними, необхідними для підтвердження факту отримання згоди.

6. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення визначених цілей їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством України.

Після досягнення мети обробки персональні дані підлягають видаленню, знищенню або знеособленню, якщо їх подальше зберігання не є необхідним відповідно до закону, договору або для захисту законних прав та інтересів Власника Сайту.

Строк зберігання може залежати від характеру даних та мети їх обробки. Дані, пов’язані з виконанням договорів, бухгалтерським, податковим або іншим обов’язковим обліком, можуть зберігатися протягом строків, установлених відповідним законодавством.

7. Передача персональних даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для досягнення визначеної мети обробки, виконання договору, роботи Сайту, використання відповідного сервісу або виконання вимог законодавства.

До таких отримувачів можуть належати:

  • хостинг-провайдер;
  • постачальник поштових сервісів;
  • постачальник CRM або іншої системи обробки звернень;
  • служби доставки;
  • платіжні сервіси — якщо вони використовуються;
  • технічні підрядники;
  • державні органи та інші особи — у випадках, передбачених законом.

Перелік фактичних отримувачів залежить від сервісів, які використовуються на Сайті.

Власник Сайту не продає персональні дані користувачів.

8. Сторонні сервіси, карти, відео та інші вбудовані елементи

Сайт може використовувати сторонні сервіси, наприклад карти, відео, шрифти, системи аналітики або інші зовнішні ресурси.

Такі сервіси можуть отримувати технічні дані користувача, зокрема IP-адресу, інформацію про браузер, пристрій та інші дані, необхідні для завантаження відповідного контенту.

Якщо завантаження стороннього сервісу може призвести до передачі технічних або інших даних третій стороні до отримання необхідної згоди користувача, відповідний необов’язковий елемент не повинен завантажуватися до моменту надання такої згоди.

Для картографічних сервісів може застосовуватися режим попереднього блокування з кнопкою:

«Завантажити карту»

та повідомленням:

«Для відображення карти необхідно завантажити контент стороннього сервісу. Це може передбачати передачу технічних даних відповідному постачальнику сервісу. Натискаючи кнопку, ви погоджуєтеся на завантаження карти.»

9. Файли cookie та подібні технології

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології.

Необхідні cookie можуть використовуватися для забезпечення функціонування Сайту, безпеки, збереження технічних налаштувань та інших необхідних функцій.

Необов’язкові cookie, зокрема аналітичні, рекламні або такі, що використовуються сторонніми сервісами, повинні активуватися лише відповідно до застосовного законодавства та налаштувань згоди користувача.

Користувач може змінити свої налаштування щодо необов’язкових cookie через відповідний механізм керування згодою, якщо він реалізований на Сайті.

10. Захист персональних даних

Власник Сайту застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від незаконного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким такий доступ необхідний для виконання їхніх професійних або договірних обов’язків.

11. Права суб’єкта персональних даних

Користувач має права, передбачені законодавством України, зокрема право:

  • знати про місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
  • отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
  • отримувати інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  • вимагати виправлення або оновлення неточних персональних даних;
  • вимагати зміни або знищення персональних даних у випадках, передбачених законом;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • звертатися зі скаргами та вимогами щодо захисту своїх прав у порядку, встановленому законодавством.

Закон України «Про захист персональних даних» прямо передбачає, зокрема, право суб’єкта відкликати згоду на обробку персональних даних.

12. Порядок звернення щодо персональних даних

Для реалізації своїх прав або отримання інформації щодо обробки персональних даних користувач може звернутися до Власника Сайту:

Власник: МИСЛИВЕЦЬ Є.П
Адреса: 65101, Україна, Одеська обл, м. Одеса, вул. Інглезі, буд. 6-В
Email: teplowam@gmail.com
Телефон+380(095)395-53-53

У зверненні бажано зазначити:

  • ім’я та прізвище;
  • контактні дані для отримання відповіді;
  • суть звернення;
  • вимогу або питання, що стосується персональних даних.

Звернення розглядаються у порядку та строки, встановлені законодавством України.

13. Зміни до Політики

Власник Сайту може змінювати цю Політику у разі зміни законодавства, функціоналу Сайту, способів обробки персональних даних або використовуваних сторонніх сервісів.

Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати її набрання чинності.

Якщо зміни передбачають нову або несумісну з попередньою мету обробки персональних даних, відповідна обробка здійснюється лише за наявності належної правової підстави, у тому числі нової згоди, коли вона необхідна.

14. Контактна інформація Власника Сайту

Повна назва / ПІБ: ФОП МИСЛИВЕЦЬ Є.П.
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 3188818462
Юридична / поштова адреса: 65101, Україна, Одеська обл, м. Одеса, вул. Інглезі, буд. 6-В
Email: teplowam@gmail.com
Телефон+380(095)395-53-53

Дата останнього оновлення: 22.08.2026 р.